BEISPIELE VON PUNKTEN, DIE OUT SIND
A. Die Abteilungsleiterin ist unterdrückerisch.
Sie wertet ab und setzt die Leute ins Unrecht. Sie ist unfähig, Kommunikation
zu akzeptieren. Entfernen Sie die Person und sehen Sie was passiert.
B. Ein Kunde steht herum, auf Aufmerksamkeit wartend. Beschleunigen Sie
den Service. Bringen Sie ihr Personal auf Trab.
Testen Sie diese Information und sehen Sie, ob es für Sie funktioniert.